Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI Sklepu Internetowego WATRA

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów w sklepie internetowym WATRA, prowadzonym pod adresem www.watra.store
2. Administratorem danych osobowych (dalej „Administrator”) jest Agnieszka Adamuszek, prowadząca działalność nierejestrowaną pod adresem: ul. Białoprądnicka 28E/75, 31-221 Kraków.
3. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej „RODO”).
4. Administrator oświadcza, że stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
   
   

§ 2. Rodzaje i cele przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień: W celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przetwarzane dane to: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu.
• Kontakt z Klientem: W celu odpowiedzi na zapytania i komunikacji (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Działania marketingowe i newsletter: W przypadku wyrażenia zgody, dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera i informacji o produktach, promocjach, nowościach, zniżkach okolicznościowych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta).
• Dochodzenie roszczeń: W celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

• Firmy kurierskie: W celu dostarczenia Produktów (np. InPost).
• Operatorzy płatności: W celu realizacji płatności za zamówienie (np. Autopay).
• Inne podmioty: W zależności od specyfiki usług, np. dostawcy usług hostingowych, podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne. Administrator dba, aby dane były przekazywane tylko w niezbędnym zakresie.

§ 4. Prawa Klienta

1. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

• dostępu do danych: żądania informacji o tym, jakie dane są przetwarzane i w jakim celu,
• sprostowania danych: poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): żądania usunięcia danych, gdy nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania: żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach,
• przenoszenia danych: otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub przesłania ich innemu administratorowi,
• wniesienia sprzeciwu: sprzeciwienia się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• wycofania zgody: w dowolnym momencie wycofania zgody na przetwarzanie danych, co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego: złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 5. Pliki Cookies

1. Sklep internetowy WATRA wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu optymalizacji korzystania ze strony.
2. Wykorzystywane są pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania sklepu, a także pliki cookies analityczne i marketingowe.
3. Pliki cookies analityczne i marketingowe służą do analizowania ruchu na stronie, pomiaru skuteczności reklam oraz dostosowywania wyświetlanych treści do preferencji użytkownika.
4. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie strony.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub istotnej zmiany w procesach przetwarzania danych.
2. Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności prosimy kierować na adres e-mail: shop@watra.store